A cosa serve un sito Internet?

Perché costruire un sito Internet?

Ancora oggi, sento qualcuno (magari imprenditore o venditore) pronunciare la terribile domanda:

“Ma a cosa serve un sito Internet?”

Bene, tu sai perfettamente che queste persone non hanno futuro nel business. Non importa se fino a oggi in qualche modo la loro impresa è riuscita a sopravvivere, perché quello che accadrà da domani rappresenterà un panorama completamente nuovo, che farà estinguere inesorabilmente i dinosauri.

Non starai mica commettendo anche tu l’errore di non costruire un sito Internet, vero?

Sarebbe un ottimo modo per decretare la condanna della tua attività.

Allora chiariamo una volta per tutte a cosa serve un sito web.

Ecco come costruire un sito Internet che funziona.

In questo articolo scoprirai quali sono le caratteristiche che un sito web deve avere per portare clienti e guadagno al tuo business.

Se il tuo sito (o quello che ti stai facendo costruire) non rispetta anche solo uno dei punti esposti, sei nei guai e stai buttando un sacco di soldi.

Non si tratta di concetti tecnici, non devi essere un web designer o un programmatore per costruire un sito Internet efficace: devi conoscere le funzioni che questo mezzo deve assolvere.
A quel punto (e solo a quel punto) puoi anche decidere di delegare il lavoro della creazione a terzi, sotto il tuo fermo controllo.

E ora iniziamo!

1) Comunicare la tua idea differenziante

In meno di 3 secondi deve essere chiaro di cosa si occupa il tuo sito e soprattutto perché qualcuno dovrebbe continuare a visitarlo e, in seguito, acquistare da te.

Esatto: 3 secondi!

Possiamo paragonare un sito web ad un cartellone pubblicitario in autostrada.

Se tu dovessi scrivere un testo da piazzare in una strada a scorrimento veloce ti metteresti a elencare tutti i pregi della tua azienda, l’anno di fondazione e la travagliata storia del tuo business fino ad oggi, oppure useresti poche parole per spiegare cosa offri di diverso dalla concorrenza e in che modo puoi aiutare qualcuno?

Una frase. Semplice, chiara, che dia tutti gli elementi fondamentali.
Devi inserire questo slogan nella parte alta del sito (header o, in italiano, testata)

Il segreto è rivolgersi a una nicchia di persone, un pubblico specifico accomunato da esigenze o problematiche uniche.

Non puoi essere per tutti. Non puoi rivolgerti a tutti. Se ci proverai il tuo messaggio sarà debole e indistinto, proprio come tutti quelli della tua concorrenza, confondendosi nel mare di comunicazione nel quale ogni giorno ognuno di noi è immerso.

Se inoltre pensi che basti semplicemente “far atterrare” un utente sul tuo sito e che ciò si traduca automaticamente in un acquisto… beh, te lo puoi scordare.
Non funziona il concetto trovo sito-> entro in sito-> compro.

In media un utente visita un portale prima di un acquisto almeno 6 volte. E sai cosa fa tra una visita e l’altra? Naviga su altri siti Internet. E se tra questi (magari anche più in basso nei risultati di ricerca di Google) ne esiste anche solo uno in grado di “catturare” il potenziale cliente (con un messaggio specifico che lo differenzi dalla concorrenza e uno strumento per prendere i suoi contatti) non tornerà mai più sul tuo bel portale nella prima posizione dei motori di ricerca o sicuramente non acquisterà da te. Perché non gliene hai dato motivo. Ti sei solo fatto vedere. Questo non basta.

Non ci credi?
La prova sei tu. Immaginati come possibile acquirente di un prodotto. Quando è stata l’ultima volta che hai digitato una ricerca su Google, sei entrato nel primo sito dell’elenco (che non hai mai visto prima) e hai acquistato direttamente?

2) Raccogliere i contatti di clienti potenziali

Non è importante che il tuo sito sia visto da tante persone.
Quello che conta è trasformare i visitatori in clienti (oppure prima in fedeli lettori e successivamente in clienti).

I contatti di clienti e di potenziali clienti sono la più grande risorsa della tua attività.
Il tuo sito è in grado di raccogliere contatti?

Se non stai creando una lista di persone interessate ai tuoi servizi significa che stai utilizzando molto molto male il tuo sito (e in generale tutto il tuo business è mal strutturato).

Dota il tuo sito di un modulo per consentire agli utenti di lasciare il proprio indirizzo email.

Perché dovrebbero darti il proprio contatto?

Ciò che devi fare è promettere in cambio dell’email una o più delle seguenti cose:

• materiale informativo di alta qualità (PDF, ebook, slide)
• un omaggio fisico (campione del tuo prodotto, libro sull’argomento, ecc.)
• iscrizione alla newsletter
• informazioni dettagliate sul tuo prodotto/servizio

3) Posizionarti come esperto

Mentre i tuoi concorrenti sono chiusi nel loro negozio o azienda e si concentrano a fare nel migliore dei modi possibili il loro mestiere sperando che i clienti arrivino grazie al passaparola, tu impegnati a far sapere al tuo pubblico come riesci a risolvere i suoi problemi in modo unico.

Non parlare di te e della tua azienda: non gliene frega niente a nessuno!

Condividi invece informazione di alto valore, che possano realmente aiutare le persone o le aziende che fanno parte della nicchia di mercato che servi.

Dimostra di essere un’autorità del settore offrendo soluzioni concrete e -porcamiseria- gratuite!

Come fare?

Pubblicando articoli con contenuti di valore sul tuo blog.

Non hai un blog?

Aprine uno!

Non hai voglia/tempo/conoscenze?

O magari pensi che il tuo pubblico non legga notizie online riguardo il tuo mercato?

Purtroppo i tuoi pareri personali non contano nulla e devi fare solo quello che è più redditizio per la tua attività.

Stare sulla giostra che hai deciso di cavalcare comporta delle regole e non le decidi tu.

Se non hai voglia di scrivere su un blog, accetta le conseguenze di ciò che accadrà, però poi non rompere i coglioni alla gente quando fallirai dando la colpa a governo, tasse e concorrenza.

E non menarla nemmeno con la storia che hai poco tempo o che hai altri ambiti più importanti nei quali investire energie e denaro.

Ti faccio una domanda, per convincerti una volta per tutte:

Cosa c’è di più importante, per la tua attività, che avere clienti?

 

Fine delle opinioni personali in merito.

Se non sai come creare contenuti efficaci per il tuo blog in grado di portarti clienti, continua a leggere questo articolo.

4) Abbattere la diffidenza all’acquisto

(se vedi che cose che dico funzionano, mi credi)
Sicuramente sei il migliore in quello che fai, no?

E vorresti che ciò sia evidente nella tua comunicazione, giusto?

Ma perché qualcuno dovrebbe crederti?

Sfrutta il blog per condividere con il pubblico informazioni, suggerimenti per risolvere problemi, trucchi, tutorial, eccetera.

Gli utenti potranno così “testare” la tua competenza e riceveranno vantaggi nel seguirti. Avranno così la prova che tu puoi essere davvero la risposta i loro problemi.

5) Reciprocità

È una legge non scritta, un comportamento insito in ognuno di noi.
Se riceviamo qualcosa in dono, siamo portati a ricambiare.

Perciò se tu doni attraverso il tuo sito materiale utile al tuo cliente-tipo, al momento di dover acquistare qualcosa nella tua categoria, tu avrai un posto di privilegio nella sua mente, poiché sarà portato a “sdebitarsi“.

Devi produrre contenuto con il genuino scopo di aiutare veramente chi ti leggerà. Devi essergli utile.

6) Educare il pubblico alla propria offerta

Spiega come mai, per la nicchia di mercato che hai deciso di servire, tu sei l’unica soluzione possibile.
Metti il lettore di fronte a un bivio: se acquista dalla tua concorrenza le cose andranno male, se invece si rivolge a te riceverà indiscussi benefici.

Devi far capire in che modo tu possa risolvere i problemi dei tuoi clienti in una maniera completamente differente rispetto al resto dell’offerta che è possibile trovare sul mercato.

A proposito…
Tu risolvi i problemi del tuo cliente ideale in modo differente rispetto alla concorrenza?

7) Contatto ripetuto con il tuo pubblico

È tuo compito ricordare alla tua clientela potenziale che esisti.
Viviamo in un mondo letteralmente bombardato di informazioni. Ogni giorno, tutti i giorni riceviamo migliaia di nuove informazioni.
Inoltre è nella natura umana rimandare le decisioni.

Quindi le possibilità che qualcuno si ricordi di te e della tua azienda sono davvero minime.

Contattare una volta e via il tuo target non è sufficiente.
La dura verità è che il tuo target non compra quando tu sei pronto a vendere, ma quando lui è pronto ad acquistare.

E in quel preciso momento tu devi essere lì. Tac! Al primo posto nella sua mente!
Mentre i tuoi concorrenti sono chiusi in bottega a cercare di fare il migliore dei prodotti possibili… ma dimenticati da tutti.

8) Conoscere il tuo pubblico

Non esiste informazione più preziosa di quella che ti viene fornita direttamente dai tuoi clienti.
Puoi scoprire cosa piace e cosa da fastidio, quali sono i desideri più importanti e quali sono le leve che fanno scattare l’acquisto.

Siccome un sito, e un blog in particolare, consente di avere un rapporto diretto e di scambio con un gruppo di lettori, usa il mezzo per scoprire tutto ciò che ti è utile.

Fai domande, organizza concorsi, test e quiz.
Per tua fortuna, le persone adorano dare la propria opinione.

9) Diventare celebre

La questione non è diventare un VIP interplanetario, ma essere il punto di riferimento (anche locale, se per esempio hai un negozio) nel tuo ristretto ambito di competenze. Se diventi un’autorità in materia, oltre a essere sempre più credibile, creerai un gruppo di affezionati che ti seguono, ti supportano e fanno pubblicità in modo gratuito diffondo il tuo materiale, perché lo considerano di qualità e utile a persone simili a loro.

Qual è l’aspetto che i tuoi concorrenti trascurano e porta danno ai tuoi clienti?
Scoprilo ed ergiti come paladino in grado di eliminare il problema: LORO sono cattivi e TU sei l’eroe in grado di salvare i tuoi fan.

10) Monitorare le conversioni

Se un visitatore del tuo sito si trasforma in un cliente, tu lo devi sapere.
Anche se il tuo non è un business online.

Perché il sito rappresenta un investimento per la tua azienda e in quanto tale ti deve fornire un preciso ritorno, calcolabile al centesimo.

Hai sotto controllo entrate e uscite della tua attività: perché per il sito web (che ha a che fare con la cosa più importante di tutte, ovvero l’acquisizione di clienti) dovrebbe essere differente?

Stai facendo impresa o vuoi usare il blog per scrivere i tuoi pensierini a fine giornata come una ragazzina?

– – – – – – – – – –

Questi i “lavori” che un sito web deve compiere.

Se il tuo attuale sito, invece, non risolve uno o più dei punti analizzati, stai buttando soldi e tempo, gestendo (o facendo gestire) un inutile gingillo che non porterà benefici al tuo business.
Puoi permetterti di sprecare queste risorse nella tua attività?

Del resto stiamo solo parlando di “acquisire clientela potenziale“… un dettaglio, no?
Una cazzatella irrilevante per qualsiasi azienda, giusto?

Quindi, per la miseria…

Non farti costruire un sito Internet da una Web Agency!

Non ne hanno la capacità!

Ti tireranno giù la solita menata con le pagine statiche “Chi siamo”, “La nostra Mission”, “La pagina dei Contatti” e ti rimbambiranno col fatto che deve stare nella prime posizioni di Google se vuoi farti trovare dai clienti. E grazie tante! Un sito pensato così, però, non sarà mai trovato da nessuno e se anche dovesse accadere non porterà ad alcun risultato. Mettiti il cuore in pace: un dannatissimo sito uguale a quello dei tuoi concorrenti non ti porterà alcun risultato!

Sono convinto che, se hai letto fin qui il mio articolo, tu ti meriti uno strumento capace di procurarti benefici, che premi il duro lavoro che svolgi ogni giorno e di non farti fregar soldi da una Web Agency o uno Studio Pubblicitario; quindi se vuoi avere maggiori informazioni su come costruire un sito internet e un blog in grado di portarti in modo automatico clienti e guadagno, puoi chiedermele cliccando qui adesso.